Köpvillkor
Dessa villkor gäller mellan dig som beställare (kund)
och oss som säljare (företag).
Allmänt
Förlängt öppetköp
Vi erbjuder förlängt öppet köp fram till 15 januari
för köp gjorda fram till julafton 24 december. Kom ihåg att fakturan har ett
förfallodatum på 14 dagar från det att du har mottagit fakturan.
Köpinformation
För att handla hos oss behöver du vara 18 år.
Från 16 år får du handla hos oss om du handlar tillsammans med eller med
godkännande av målsman. När du handlar via Internet gäller konsumentköp-
och distansavtalslagen. Denna lag skyddar dig som konsument när du handlar
på distans. Läs mer hos
Konsumentverket.Partykungen.se reserverar sig för förändringar i
sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp
har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor.
Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Vi förbehåller oss rätten att
häva ett köp om bedrägeri misstänks.
Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas ut via mail när du
slutfört din beställning. Där finner du uppgifter om vad du köpt med
priser, fraktkostnad och om din order innehåller beställningsvaror får
du en uppskattad leveranstid på din försändelse. Om något är fel med
beställningen,
kontakta oss
snarast. Vi skickar även ett meddelande när varan har skickats från vårt
lager, med information om förväntat leveransdatum och kolli-id för
paketet hos Postnord.
Priser
Priserna är i svenska kronor. Moms ingår på alla varor
med 25%, 12% eller 6%. Alla priser visas inklusive moms på hemsidan.
Vi reserverar oss rätten för prisändringar utan någon förvarning för
eventuella felaktiga priser. Du betalar alltid det pris som visas när
din beställning utförs, om du köpt en vara till ett felaktigt pris
meddelas du om detta och du får tillbaka dina pengar.
Tryckfel och produktbilder
Partykungen.se reserverar sig för
eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger ingen garanti
att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi strävar
dock alltid efter att återge en så liknande bild som möjligt av produkten.
Garanti
Alla garantier på produkter lämnas av våra leverantörer
och tillverkare. Självklart följer vi konsumentköpslagen och reklamationer
inom 6 månader från inköpsdatum behandlas enligt denna.
Betalningssätt
Klarna Checkout
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och
tryggt för dig att handla på internet. Genom att fylla i några enkla
uppgifter identifierar du dig och du kan välja det betalningssätt som
passar dig bäst. Betalningssätten som erbjuds är faktura, konto, kort,
banköverföring och Klarna Direkt. Ibland erbjuds du att betala med någon
av Klarnas kampanjer som kan variera från tillfälle till tillfälle. Alla
fakturor skickas per mail, om du vill ha din faktura per brev kan du
kontakta Klarna eller vår kundservice. Tyvärr har vi i dagsläget inte
möjlighet att erbjuda E-faktura.
Swish
Med Swish betalar du din order enkelt och smidigt med bara
ett klick.
Frakt och leverans
Leverans till ombud med Postnord 49 kr
Din beställning skickas
från oss med spårbart kollinummer. Du kommer få kollinummer för din order
som du kan använda på Postnords hemsida för att spåra ditt paket och se
när det kommit fram till ditt utlämningsställe. Du kommer även få ett SMS
när ordern finns att hämta. Du måste kunna visa upp giltig legitimation
hos ditt postombud för att hämta ut ditt paket. Normal leveranstid på
varor som finns i lager är 1-3 arbetsdagar från det att vi har mottagit
din beställning, förutsatt att Postnord håller sina lovade leveranstider.
Beställningar som läggs före kl. 16.00 kommer att skickas från oss samma
dag! Fraktfritt vid köp över 500 kr.
Hemleverans med Postnord 99 kr
Med Postnords hemleverans får du
din beställning utkörd och levererad direkt hem till din dörr under dag-
eller kvällstid. Du får ett SMS och kan välja tid och dag för leverans.
Vid lantbrevbäring delas paketet ut tillsammans med din vanliga post
(signatur krävs!). Leveranstid c:a 2-3 arbetsdagar.
Leverans till företag, kommun eller landsting med Postnord 99 kr
Er
beställning skickas med Postnord DPD Företagspaket. Postnord kör ut
försändelsen helgfria vardagar fram till kl 17.00. Ingen avisering per telefon sker.
Lagerhämtning 0 kr - OBS! På grund av rådande situation kommer vi från och med 4 januari 2021 inte erbjuda
lagerhämtning på vårt lager i Gävle. Detta gäller tills vidare. Du som tänkt hämta din beställning
får istället välja att få din order hemskickad eller levererad till ditt postombud.
Beställningsvaror
För beställningsvaror är leveranstiden längre,
vilket du ser på produktsidan samt i kassan när du ska betala. I din
orderbekräftelse får du också ett meddelande att din order innehåller
beställningsvaror samt uppskattad leveranstid. Observera att vi inte
skickar delar av en order även om vissa av dina varor finns i lager.
Allt skickas när hela ordern är komplett.
Transportskador
Kontakta
oss om din försändelse har skadats på vägen så hjälper vi dig med din
reklamation hos fraktbolaget.
Outlösta paket
Om ditt paket inte hämtas ut i tid debiteras du
195 kr för att täcka våra hanteringskostnader.
Expresshantering 29 kr
Väljer du tillvalet Expresshantering i kassan skrivs din beställning
ut omgående för hantering, på så sätt kommer din order skickas snabbast
möjliga från oss. Observera att leveranstiden (1-3 arbetsdagar) är fortfarande densamma.
Leveranstiden till ditt postnummer hittar du under
leveransinformation.
Reklamationer och ångerrätt
Öppet köp och Byten
Du har full bytes- och returrätt (ångerrätt)
i 30 dagar efter det att du mottagit varan om du inte är nöjd med din vara.
Ångerrätten gäller EJ livsmedel (ätbara produkter, tex. godis), peruker, peruknät, strumpor,
strumpbyxor, sexleksaker, smink, linser samt andra intima produkter av
hygieniska skäl. Ångerrätten gäller inte heller specialtillverkade varor,
som till exempel vår produkt Studentskylt där du laddar upp egen bild.
Öppet köp/returrätt av hunddräkter gäller EJ om den är provad eller använd.
Det går dock bra att ta ut dräkten ur påsen för att titta på den. För
att få lämna tillbaka en produkt måste den vara oanvänd (endast provad)
samt att alla eventuella etiketter sitter kvar och tillbehör finns med.
Du ansvarar för varan tills dess att vi mottagit den. Du står endast för
returkostnaden på 49 kronor själv som debiteras dig när returen registreras.
När vi registrerat returen meddelar vi dig via mail och en återbetalning
eller eventuell justering på fakturan sköts av Klarna.
Byten
Logga in på vår Kundportal med din e-postadress samt
ordernummer för att utnyttja öppet köp och byta till annan produkt.
Reklamation
Stämmer din vara inte överens med beskrivningen,
är den trasig eller är du på annat sätt missnöjd med ditt köp?
Kontakta oss så kommer vi
överens gemensamt om hur vi ska lösa det hela. Det är väldigt viktigt
för oss att du känner dig nöjd med dina köpta varor.
Övrigt
Säkerhet och behandling av kunduppgifter
När du lägger din
beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress
och telefonnummer. I de fall du väljer att betala mot faktura måste du
även ange ditt personnummer eller organisationsnummer. I samband med din
registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina
uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.
Vi dokumenterar kommunikationen som vi har med dig, detta för att
tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Din information kan
komma att överföras eller delas med tredje part. Om du
vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och
produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via
aktuellt nyhetsbrev eller via kontakt med vår kundservice. Enligt
personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har
registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant
kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i
så fall vår kundservice.
Mail från Partykungen.se
En tid efter att du mottagit din order
skickar vi ett mail där vi ber dig att utvärdera din köpupplevelse,
samt lämna ett omdöme om de produkter du köpt. Detta mail skickas ut
till våra kunder i avsikt att förbättra vår sida samt våra produkter,
för att skapa en ännu bättre kundupplevelse. Du är inte skyldig att
svara på denna utvärdering.
Force Majeure
Partyking AB är befriat från påföljd för underlåtenhet
att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har
sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar,
försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall
anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller
ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning,
sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof.
I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter
negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud
etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.
Vid tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.