Köpvillkor

Allt du behöver veta om att handla av Partykungen (och förmodligen en del du inte behöver veta). Villkoren gäller mellan dig som beställare (kund) och oss som säljare (företag).

Allmänt

Köpinformation

För att handla hos oss behöver du vara 18 år (sorry kids). Är du under 18 år kan du handla tillsammans med eller med godkännande av målsman. När du handlar via Internet gäller konsumentköp- och distansavtalslagen. Denna lag skyddar dig som konsument när du handlar på distans. Läs mer hos Konsumentverket. Partykungen.se reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor. Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Orderbekräftelse

När du gjort din beställning får du ett mejl med en orderbekräftelse. Där ser du vad du köpt med priser och fraktkostnad. Inga konstigheter. Om din order innehåller beställningsvaror får du en uppskattad leveranstid på din försändelse. (Den som väntar på något gott och så vidare.) Om något är fel med beställningen, kontakta oss snarast. Vi skickar även ett meddelande när varan har skickats från vårt lager, med ett spårbart kolli- id.

Priser

Priserna är i svenska kronor. Moms ingår på alla varor med 25%, 12% eller 6%. Alla priser visas inklusive moms på hemsidan. Vi reserverar oss rätten för prisändringar utan någon förvarning på eventuella felaktiga priser samt makulering av order där varor med felaktiga priser förekommer. Du meddelas om du köpt en vara till ett felaktigt pris.

Tryckfel, produktbilder och produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende gällande till exempel färger och nyanser. Färgen du ser på vår hemsida är beroende på den färginställning du använder på den enhet du surfar från. Partykungen kan därför inte garantera att färgen du ser på produkten på vår hemsida motsvarar den faktiska färgen på produkten. Mått som anges på hemsidan i exempelvis storleksguiderna för våra maskeraddräkter är ungefärliga värden som ska ge dig en uppfattning om passform och storlek, och är alltså ingen definitiv garanti på de verkliga mått som produkten har. Vi strävar förstås alltid efter att återge så korrekt information som möjligt om produkten.

Betalningssätt

Kustom Checkout

När du handlar hos oss använder vi Kustom Checkout som betallösning. Det betyder att du enkelt kan identifiera dig och välja det betalningssätt som passar dig bäst – Klarna, Swish, Kort, Apple Pay, banköverföring, faktura delbetalning eller konto.
Väljer du Klarna som betalsätt och har frågor kring din betalning eller faktura, kontaktar du Klarnas kundservice. Har du frågor om din betalning när du valt övriga betalsätt kontaktar du Kustom Checkout.
I dagsläget erbjuder vi tyvärr inte e-faktura. För din trygghet används alltid 3D-Secure vid kortbetalning. Vill du läsa mer om Kustom Checkouts fullständiga villkor hittar du dem här.

Frakt och leverans

Vi levererar till Sverige, Norge, Danmark och Finland, och vi erbjuder flera leveranssätt för våra kunder som du kan läsa mer om här.

Med Postnord kan du välja att få ditt paket med hemleverans, skickat till ditt närmaste postombud eller till paketbox. Med Instabox och Budbee kan du välja både paketbox eller att få ditt paket hemlevererat. Allt beroende på vad som passar dig bäst.

Tillvalet Expresshantering

Väljer du tillvalet Expresshantering i kassan skrivs din beställning ut för omgående hantering hos oss och skickas så snart det är möjligt. Observera att leveranstiden hos fraktbolaget (1-3 arbetsdagar) inte påverkas av detta val. Den beräknade leveranstiden till ditt postnummer hittar du under leveransinformation.

Beställningsvaror

Vi har galet mycket roliga grejer på lager, men vissa av våra produkter är beställningsvaror, vilket innebär att leveranstiden blir längre. Det står på produktsidan samt i kassan när du ska betala. I din orderbekräftelse får du också ett meddelande att din order innehåller beställningsvaror samt uppskattad leveranstid. Observera att vi inte skickar delar av en order även om vissa av dina varor finns i lager. Allt skickas när hela ordern är komplett.

Dröjsmål i leverans

Våra beräknade leveranstider är 1–3 helgfria vardagar. Det är speditören som ansvarar för att leverera inom denna tid. Vid förseningar hänvisar vi därför i första hand till speditören för mer information. Om speditören kontaktar oss angående en försening på ditt paket, återkommer vi till dig och föreslår en lösning. Om leveranstiden tar längre tid än beräknat och du inte längre vill ha din beställning, är du alltid välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.

Transportskador

Om du märker att ditt paket är skadat vid leverans är det viktigt att fota paketet innan kontakt med transportören. Kontakta oss så hjälper vi dig med en reklamation hos fraktbolaget.

Outlösta paket

Om ditt paket inte hämtas ut i tid debiteras du 195 kr för att täcka våra hanteringskostnader. Det vore väl supertrist så glöm inte ditt paket!

Ångerrätt och Öppet köp

Vi förhåller oss givetvis till den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar från den dag du tog emot ditt paket. Utöver detta erbjuder vi dessutom öppet köp i hela 30 dagar, vilket ger dig extra tid att avgöra om produkten är rätt för dig. Du kan också meddela vår kundservice om du ångrat ditt köp.

Observera att ångerrätten och öppet köp ej omfattar följande varor:

Egendesignade produkter och specialtillverkade varor
Dessa produkter skapas och produceras specifikt för dig och kan därför inte returneras, som till exempel studentskyltar. Skulle en sådan produkt ändå returneras, skickas den tillbaka till avsändaren med samma fraktsätt som vid beställningstillfället. Vid upprepad retur förbehåller vi oss rätten att kassera produkten.
Maskeradkläder som varit använda
Det går givetvis bra att prova en maskeraddräkt för att se om den passar, men har den varit använd omfattas den ej av ångerrätten.
Maskeradkläder för djur som provats eller använts
Det är endast tillåtet att ta produkten ur förpackningen för att mäta och titta på den. Har den blivit testad eller använd omfattas den ej av ångerrätten.
Varor som försämrats av användning eller passerat bäst före-datum
Förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur där förseglingen har brutits:
Livsmedel, peruker, peruknät, munskydd, strumpor, underkläder, strumpbyxor, leggings, tights, smink, linser, sexleksaker och andra intimprodukter samt lösbröst i silikon och liknande varor.

Skick på varan vid retur

Vid retur ska varan vara i oförändrat skick och i dess originalförpackning. Samtliga eventuella produktframsidor, informationsblad och andra tillbehör ska skickas med för att få full återbetalning. Om dessa krav ej uppfylls förbehåller vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag på upp till 100 % av beloppet. Du ansvarar för varan tills vi mottagit den.

Återbetalning

Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande om att du ångrat köpet. Vi förbehåller oss dock rätten att avvakta återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller tills du skickat bevis på att den returnerats, till exempel ett inlämningskvitto från transportör, beroende på vilket som inträffar först.

Här kan du ladda ner konsumentverkets ångerblankett .

Så returnerar du en produkt

Logga in på Min order med din e-postadress och ordernummer.
Välj de produkter du vill returnera samt retursätt.

Returkostnaden är 49 kr och dras automatiskt i samband med återbetalningen, som sker inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur eller erhållit bevis på att varan returnerats (t.ex. ett inlämningskvitto från transportör). Om du vill sköta returen själv måste du först meddela oss via e-post eller telefon.

Vår returadress är: Partyking AB, Ersbogatan 16, 802 93 Gävle, Sverige.

Reklamation

Vi gör vårt bästa för att leverera dina varor felfria. Har du trots detta mottagit en produkt som inte stämmer överens med beskrivningen eller en vara som inte håller måttet? Logga in på Min order med din e-postadress och ordernummer för att göra din reklamation, så hjälper vi dig! Vi vill få in ditt ärende inom skälig tid men senast inom 8 dagar efter att du mottagit din order.

Självklart följer vi konsumentköplagen och reklamationer inom tre år från inköpsdatum behandlas enligt denna. Med andra ord, du handlar tryggt!

Har det gått längre än två år från inköp behöver du som kund påvisa att det rör sig om ett produktionsfel och inte handhavandefel.

Återbetalning

Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi fick ditt meddelande om att du ångrat köpet. Vi förbehåller oss dock rätten att avvakta återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan (till exempel inlämningskvitto hos transportör), beroende på vilket som inträffar först. Pengarna förs över via det betalmedel du valde att använda för ditt köp. Har du handlat prylar via presentkort kan du endast få presentkort i retur och inte pengar. Partykungen kan komma att tillämpa värdeminskningsavdrag om returen inte har hanterats korrekt enligt de villkor vi nämner ovan eller inte inkommit till oss inom skälig tid.

Enligt reklamationsrätten återbetalar vi samtliga av dina kostnader kring inköpet av produkten vid en godkänd reklamation.

Övrigt

Riktlinjer för egendesignade produkter

Vi följer svensk lagstiftning och förbehåller oss rätten att inte producera material som bedöms som olagligt, kränkande, hotande, skadligt, som främjar eller skildrar otillåtna substanser, naket, pornografiskt eller på annat sätt stötande. Detta inkluderar även innehåll som kan kränka någon parts immateriella egendom."

Erbjudanden och Outlet

Vid kampanjer och erbjudanden på våra produkter gäller kommunicerat slutdatum, alternativt så länge lagret räcker om inget slutdatum på kampanjen angivits.

Mail från Partykungen.se

En tid efter att du mottagit din order skickar vi ett mail där vi ber dig att utvärdera din köpupplevelse, samt lämna ett omdöme om de produkter du köpt. Du är inte skyldig att svara på denna utvärdering men vi skulle uppskatta det jättemycket så att vi kan förbättra vår sajt, våra produkter och för att skapa en ännu bättre kundupplevelse.

Tryggt att handla med oss

Partykungen är med i Trygg E-handel som är en certifiering av Svensk Distanshandel för webbutiker som uppfyller deras krav kring säkerhet och trygghet. Produkter som kräver bruksanvisning blir levererade med detta på svenska. Bruksanvisningen kan även vara endast visuellt utformad. Saknas bruksanvisning eller om den är bristfällig har du rätt att reklamera din vara.

Alla transaktioner via Klarna skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och 3D-Secure. 3D-Secure är en standard framtagen av VISA och MasterCard för att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet. Med andra ord, du handlar tryggt hos oss.

Personuppgifter

Vill du veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter? Läs vår integritetspolicy!

Force Majeure

Partyking AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Vid tvist

Vid en eventuell tvist hänvisar vi i första hand till Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Kontakta dom via deras hemsida www.arn.se eller ARN, Box 174, 101 23 Stockholm. Vid gränsöverskridande E-handel kan du gå vidare med ditt ärende via EU:s gemensamma sida för tvistlösningar som prövar tvister som uppstått vid gränsöverskridande E-handel.

Villkor för företag och återförsäljare

Betalning

Betalning sker via Kustom Checkout, där du kan välja mellan Klarna, Swish, faktura, kort, Apple Pay, konto, banköverföring eller Billie B2B. Observera att vi tyvärr inte erbjuder e-faktura vid företagsfakturor.

Frakt och minsta ordervärde

Vid köp som återförsäljare gäller ordinarie fraktkostnad oavsett ordervärde. Minsta ordervärde är 1 000 kr (exkl. moms och frakt). Om något i din leverans är skadat eller inte stämmer, kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

Ångerrätt och öppet köp

Observera att öppet köp och ångerrätt inte gäller för företag.

Leveransalternativ

Som företag eller återförsäljare kan du välja att få din order skickad med PostNord Företagsleverans, till paketbox eller postombud. Du kan även välja Instabox eller Budbee Paketbox eller hemleverans (endast leverans kvällstid). Leveranstider hittar du här.

Partyking AB

Org.nr. 5567176630

Besöksadress: Ersbogatan 16, 805 91 Gävle. (OBS: Vi tar enbart emot förbokade besök!)

Returadress: Box 78, 801 02 Gävle. Vi rekommenderar att använda retursedeln du hittar via Min order för retur.

Senast ändrad: 2026-04-28.