Retur hos Partykungen
Vi fattar – ibland blir det inte helt rätt. Storleken passade inte, färgen kändes fel eller så ångrade du dig bara. Ingen fara! Här hittar du allt du behöver veta för att göra en enkel retur.
Snabbguide
- 30 dagars öppet köp från att du mottagit varan.
- Returfrakt: 49 kr (dras från din återbetalning).
- Ej retur: Hygienprodukter, livsmedel, specialtillverkade produkter samt varor
som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur där förseglingen har brutits.
- Reklamation: Fel vara eller trasigt? Logga in på Min order med din mejl och ordernummer för att skicka in en reklamation.
- Vill du läsa mer gällande retur och öppet köp? Kolla in våra köpvillkor.
Så här gör du steg för steg
- Gå till Min order och välj hur du vill få din returetikett.
- Packa varan väl – i originalförpackning och i oanvänt skick.
- Fäst etiketten eller visa din QR-kod hos ombudet.
- Lämna in paketet.
- När vi fått och godkänt returen skickar vi tillbaka pengarna – du får mejl när allt är klart.
Dina returval
När du loggat in på Min order med ditt ordernummer kan du välja hur du vill få din returetikett:
- Mailad etikett – vi skickar den till din e-post (49 kr).
- Ladda ner och skriv ut själv (49 kr).
- QR-kod – visa koden hos ombudet så skriver de ut åt dig (49 kr).
- Egen retur – vill du skicka ditt paket på egen hand går det också bra, men då ansvarar du för att paketet kommer fram till oss.
